1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Kemaskini: Januari 2026
Dasar Privasi

Dasar Privasi gk9my — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Di gk9my, privasi dan keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang kami ambil berat. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda setiap masa anda menggunakan platform kami.

Komitmen Privasi Kami
  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar
  • Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk pemasaran
  • Pengguna boleh meminta akses atau pemadaman data
  • Penyimpanan data mematuhi standard keselamatan global
  • Pemantauan ancaman siber secara berterusan 24/7
256-bit
Penyulitan SSL
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Data Dijual kepada Pihak Ketiga
PDPA
Mematuhi Akta Perlindungan Data
Perlindungan Data

Cara gk9my Melindungi Privasi Anda

Kami memastikan setiap aspek pengendalian data peribadi anda dilakukan dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat setiap masa.

Penyulitan Tahap Tinggi

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gk9my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall berbilang lapisan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat tersebut.

Tiada Jualan Data

gk9my tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda terlebih dahulu.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda berhak mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. gk9my menghormati hak anda sepenuhnya sebagai pemilik data tersebut.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar privasi dan amalan pengendalian data gk9my direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard antarabangsa yang berkenaan.

Makluman Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, gk9my akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan sesuai dengan obligasi undang-undang kami.

Kandungan
Pengenalan Data Dikumpul Kuki Keselamatan Hak Anda Hubungi

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi gk9my. Dasar ini diterbitkan oleh gk9my bagi menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana platform kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda melayari atau menggunakan perkhidmatan di gk9my.win.

Kami memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap pengguna. Oleh itu, gk9my mengambil pendekatan yang berhati-hati dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengendalian data. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform gk9my — sama ada anda sekadar melayari laman web, mendaftar akaun baharu, membuat deposit, bermain permainan atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab gk9my yang kesemuanya membentuk kerangka perlindungan pengguna yang menyeluruh di platform kami.

Nota: Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform gk9my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan di sini.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

gk9my mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kesemua data yang dikumpul adalah untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda.

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Log aktiviti permainan, rekod pertaruhan, sesi log masuk Pematuhan regulasi, peningkatan perkhidmatan
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas Penambahbaikan sokongan pelanggan

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, atau pandangan politik tanpa keperluan dan kebenaran yang jelas daripada anda. Semua pengumpulan data adalah setakat yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan di atas.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

gk9my menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci tentang cara data anda digunakan:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang wajib.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah sebarang percubaan penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda ikut serta dan kemas kini platform.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan kualiti permainan yang ditawarkan.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
Pemasaran: gk9my hanya akan menghantar komunikasi pemasaran seperti tawaran promosi dan bonus eksklusif kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara jelas. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

4Perkongsian & Pendedahan Data

gk9my berkomitmen untuk tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai:

  • Penyedia Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat pemprosesan pembayaran, pembekal platform permainan dan penyedia perkhidmatan teknologi yang bekerja bagi pihak kami — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan penguatkuasaan yang sah di Malaysia.
  • Pencegahan Penipuan: Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi pencegahan penipuan dan institusi kewangan bagi melindungi semua pihak daripada aktiviti haram.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada pengguna.
Jaminan: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, gk9my memastikan pihak penerima data terikat dengan standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami praktikkan sendiri.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

gk9my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Semua data adalah dalam bentuk agregat.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform bagi membuat keputusan penambahbaikan yang lebih tepat.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform gk9my. Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan dan fungsi asas platform.

6Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak gk9my. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
  • Penyulitan data semasa penyimpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan
  • Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses data tertentu
  • Pengauditan keselamatan dalaman dan luaran secara berkala
  • Latihan kesedaran keselamatan siber untuk semua kakitangan yang mengendalikan data pengguna
  • Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data
Tanggungjawab Bersama: Walaupun gk9my mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa, dan log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti awam.

7Tempoh Penyimpanan Data

gk9my hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Secara umumnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan ditambah dengan tempoh wajib pasca penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan cukai yang berkenaan di Malaysia.
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data kuki dan analitik: Biasanya tidak melebihi 2 tahun dan boleh dipadam lebih awal mengikut pilihan anda.
  • Data akaun yang ditutup: Maklumat penting disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang sebelum dipadam secara kekal.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk meneruskan penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat mengikut prosedur standard kami.

8Hak-hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna gk9my, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat 24/7 di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform gk9my adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — contohnya akibat maklumat yang tidak tepat diberikan semasa pendaftaran — kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu Bapa & Penjaga: Sekiranya anda mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau memberikan data peribadi kepada gk9my, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami. Kami akan menangani perkara ini dengan keutamaan tertinggi.

10Pautan ke Laman Web Luar

Platform gk9my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti penyedia pembayaran atau platform permainan rakan kongsi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform gk9my.win semata-mata.

gk9my tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami cara mereka mengendalikan data peribadi anda.

Kehadiran pautan ke laman web luar di platform gk9my tidak bermakna kami mengesahkan, menyokong atau menjamin laman web tersebut.

11Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

gk9my berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali Dasar Privasi ini dipinda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda.

Penggunaan berterusan platform gk9my selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara gk9my mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan Pelanggan 24/7: Pasukan sokongan gk9my sedia membantu anda melalui live chat yang tersedia sepanjang masa di platform kami. Untuk pertanyaan privasi yang lebih formal, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

Sertai Kami Hari Ini

Daftar Akaun gk9my & Main dengan Selamat

Platform gk9my direka untuk memberikan pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan. Data anda dilindungi sepenuhnya — fokus anda hanya perlu pada permainan.

Daftar Sekarang Log Masuk
Data Dilindungi SSL
Deposit minimum RM20
Pengeluaran pantas 15 minit
Sokongan 24/7 dalam BM
English