Terma dan Syarat Penggunaan gk9my Platform Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke gk9my. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua polisi lain yang diterbitkan di laman web gk9my.win dari semasa ke semasa.

Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan gk9my ("Platform", "Kami", "gk9my"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform gk9my.

Terma ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang keduanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan gk9my.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform gk9my, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform pertaruhan
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan daripada gk9my sebelum ini
• Bertempat tinggal atau berada di kawasan di mana aktiviti perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan pengesahan akaun gagal dan permohonan pengeluaran ditolak.

3Pengurusan Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pemilikan pelbagai akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, peranti atau alamat IP yang berbeza — adalah melanggar terma ini dan akan menyebabkan semua akaun berkenaan ditangguhkan serta-merta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan gk9my dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan

gk9my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

gk9my menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diterima pakai di Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, DuitNow QR, e-Wallet terkemuka dan mata wang kripto yang disenaraikan. Semua kaedah pembayaran ini disokong sepenuhnya oleh platform kami.

Syarat-syarat deposit:

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi
• Dana mesti bersumber daripada akaun bank atau e-Wallet atas nama pengguna yang berdaftar sahaja
• gk9my tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti
• Semua deposit tertakluk kepada semakan anti-pengubahan wang haram (AML) standard
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit

5Pengeluaran Dana

Pengguna boleh membuat permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap permohonan
• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-Wallet atas nama pengguna yang sama seperti dalam akaun gk9my
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi syarat pertaruhan sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan
• Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 15–30 minit pada hari bekerja dan sehingga 24 jam pada hujung minggu atau hari cuti umum

gk9my berhak meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sekiranya nilai pengeluaran melebihi had tertentu atau sekiranya terdapat tanda-tanda aktiviti yang tidak biasa pada akaun berkenaan. Ini adalah sebahagian daripada prosedur keselamatan standard kami untuk melindungi dana semua pengguna.

6Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

gk9my menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli yang berdaftar dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun yang sah bagi setiap individu, peranti, alamat IP dan alamat tempat tinggal
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan
• gk9my berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terma disalahgunakan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus
• Had pertaruhan mungkin terpakai semasa bonus aktif — semak terma promosi berkenaan untuk maklumat lanjut

Kami menggalakkan semua pemain membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut. Sekiranya ada kekeliruan, pasukan sokongan gk9my sedia membantu melalui live chat 24/7.

7Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform gk9my menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keputusan permainan adalah adil dan rawak sepenuhnya. Hasil permainan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa:

• Pertaruhan adalah aktiviti berisiko dan kerugian adalah sebahagian daripada permainan
• Keputusan permainan yang telah diputuskan oleh sistem adalah muktamad
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diuruskan mengikut polisi teknikal gk9my yang ditetapkan
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali

Sekiranya berlaku sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan aktif, gk9my akan menguruskan situasi berkenaan secara adil berdasarkan rekod pelayan yang sah. Keputusan pihak pengurusan gk9my dalam kes sedemikian adalah muktamad.

8Aktiviti yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform gk9my:

• Mendaftar atau menguruskan lebih daripada satu akaun
• Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau pengesahan
• Percubaan penipuan dalam apa jua bentuk termasuk pembalikan caj (chargeback) yang tidak sah
• Penggunaan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang alat teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil
• Salah guna bonus melalui teknik pertaruhan yang sengaja direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar (bonus abuse/arbing)
• Percubaan pengubahan wang haram atau pemindahan dana dari sumber haram melalui platform
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain bermain menggunakan akaun anda
• Memburuk-burukkan atau menfitnah platform gk9my atau kakitangan kami secara awam

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Pengguna berhak menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan gk9my melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan identiti yang berkenaan.

gk9my berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap penipuan atau pelanggaran terma
• Pengguna gagal melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan atau badan penguatkuasaan undang-undang

Dalam kes penggantungan akaun atas sebab penipuan yang terbukti, gk9my berhak menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Keputusan siasatan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

10Had Liabiliti & Penafian

Platform gk9my disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "setersedia" (as-available). gk9my tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau ketersediaan tanpa henti.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, gk9my tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna sendiri
• Kelewatan pemprosesan transaksi akibat kegagalan sistem pihak ketiga seperti bank atau pengendali pembayaran
• Akses tanpa kebenaran ke akaun akibat kegagalan pengguna menjaga keselamatan kata laluan
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform

Had liabiliti maksimum gk9my kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11Privasi & Perlindungan Data

gk9my mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi dan keselamatan data peribadi pengguna. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami:

• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Menyimpan data peribadi hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau diwajibkan oleh undang-undang
• Memberikan hak kepada pengguna untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi gk9my.

12Pindaan Terma & Undang-undang Berkenaan

gk9my berhak mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada pengguna.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.